Garanția produselor
Comercializarea produselor cosmetice pe site-ul www.ricca-beauty.ro se face conform cu cerințele Deciziei nr. 768/2008/CE a Parlamentului European și a Consiliului din 9 iulie 2008 privind un cadru comun pentru comercializarea produselor in UE și cu prevederile Ordonanței de urgență nr 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor la distanță.
VALABILITATEA PRODUSELOR COSMETICE
Mulți clienți sunt interesați de calcularea termenului de valabilitate al produselor, mai ales că pe unele produse nu se întâlnește specificat un interval de valabilitate a produsului. 
Termenul de valabilitate, marcat prin sintagma "A se consuma de preferință înainte de", urmată de data sau de detalii privind locul unde este inscripționată data pe ambalaj. Această informație se completează printr-o indicare a condițiilor care trebuie satisfăcute pentru a garanta valabilitatea declarată. Data se exprimă clar și constă din luna și anul, în ordinea respectivă.
Indicarea termenului de valabilitate nu este obligatorie pentru produsele cosmetice cu o valabilitate minima de cel puțin 30 de luni. Asemenea produse sunt însoțite de indicarea duratei de utilizare de la deschidere care nu prezintă nici un pericol pentru consumator.
Semnul distinct pentru durata de utilizare de la deschidere este  prezentat sub forma desenelor următoare:

Când cumpărați un produs din această categorie, la o analiză a acestuia, veți observa o cutie cu un capac deschis care are trecut în mijlocul ei semnul : 6M, 12M, 24M, 30M etc.
 Acest desen se traduce astfel: Termenul de valabilitate se calculează din momentul deschiderii produsului și este de - conform desenelor - 12 luni / 36 luni.
Totuși, dacă din anumite motive acest desen nu este prezent pe produs, acest lucru nu înseamnă că produsele nu au termen de valabilitate sau sunt expirate. 
Aceste termene de valabilitate sunt în strânsă legătură cu modul de utilizare și condițiile de depozitare a produsului. Orice produs cosmetic, depozitat în locuri răcoroase, ferit de umezeala, fără expunere la soare, își va menține proprietățile și caracteristicile sale pe toată durata sa de folosire.
 
Foarte important: dacă sesizați, prin orice modalitate, (miros, gust, văz, etc.), că una dintre proprietățile produsului s-a modificat,  opriți utilizarea acelui produs pentru că poate dauna sănătății.
 
ORIGINALITATEA PRODUSELOR
Produsele comercializate pe site-ul www.ricca-beauty.ro sunt în perfectă concordanță cu normele și cerințele europene aplicabile la aceasta data inclusiv pe teritoriul României.
Cel mai important: garantăm în procent de 100% originalitatea produselor și proveniența acestora exclusiv pe căi legale. Pe site nu se comercializează produse replică sau a căror proveniență nu este certă.
Produsele cosmetice sunt importate și provin de la producătorii al căror nume îl reprezintă.
Toate produsele din magazinul nostru:
1. Sunt in conformitate cu normele Europene.
2. Sunt noi, 100% originale
3. Nu sunt replici sau de proveniență incertă

Pentru informatii suplimentare ne puteti contacta la nr de telefon 0733344556 sau pe email la contact@ricca-beauty.ro .